2018/6/29
Why you should not use Google Cloud.
苦主公司的服務在監控 8 個國家數百個風力發電，太陽能發電設施的健康狀況...
６/28 收到 google 通知：疑似發現可疑活動
然後他們放在 GCP 上的程式，服務就被強制關閉
文章被轉載到
https://news.ycombinator.com/item?id=17431609
逼得 google 出來回應，
相關報導
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無預警關閉GCP用戶服務引發嘩然，Google道歉並承諾改善帳戶審查機制 07/04
Google雲端服務更新帳號管理政策，避免再次錯停用戶帳號 07/19
個人以為
很多科技人不願意面對客戶 (當然有時候實在不想回答一些太淺的問題)
常常透過中間的客服單位在轉話
話轉一轉 就變成貓在鋼琴上昏倒，彼此無法理解對方的問題
google 更是傲慢，永遠找不到對話管道
gcp 後台有個意見表格，但絕對不會有回音
不願花費任一分人力在客服上面
看看 apple 呢？
一家是人性化的公司，另一家是機械化的公司
跟 apple 聯絡，是真人跟你回應，不會給你罐頭答案
看看什麼是罐頭訊息
「妳的死違約了」 PayPal催款信冒犯死者家人
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2019/6/2
新的案例
How @DigitalOcean just killed our company @raisupcom. A long thread for a very sad story.
https://twitter.com/w3Nicolas/status/1134529316904153089
https://news.ycombinator.com/item?id=20064169
2019/6/10
新的 Github 案例
https://blog.csdn.net/csdnnews/article/details/91349598
知名游戏设计师兼程序员 Jason Rohrer 昨天正好遭遇了上述的情况，
在没有收到任何警告和通知的情况下，他使用了 5 年的 GitHub 帐号（包含 5000 个 commit 和 23 个仓库）被官方屏蔽了，其中最重要的一个 repo —— 托管在 GitHub 已超过 5 年并十分活跃的《One Hour One Life》开源游戏 repo 也未能幸免。
2019/8/20
開發者指Google稱App存在惡意行為，逕自關閉其開發者帳戶
https://www.ithome.com.tw/news/132497
Tokata行動應用程式開發人員Patrick Godeau在部落格抱怨，Google在7月底的時候，告知由於他的應用程式Star Words違反惡意程式行為政策，除了將其應用程式從Google Play上移除之外，也終止了他的開發者帳號，並拒絕了他的所有申訴。
2021/12/1
Backend 台灣 (Backend Tw) | 想請教各位一下，敝公司剛 migrate 到 GCP 不久，結果就遇到被懷疑在做挖礦 (目前僅猜測是因為 Airflow 24/7 在做一些... | Facebook
有人反映
公司在 GCP 的機器，被 google 懷疑在挖礦
二話不說，就被 google關機
好笑的是：投訴無門，苦主於 FB貼文後，有人輾轉告知 Google TW才解決
相關：
gcp suspend mining - Google 搜尋
2024/5/9
Google Cloud accidentally deletes UniSuper’s online account due to ‘unprecedented misconfiguration’
UniSuper 管理約 1,250 億美元(或是澳幣?) 的資金，其在 GCP 的所有資料、備份被無預警刪除
所幸有在其他雲端公司備份
Google 僅說 misconfiguration 造成整個 GCP帳號被刪
相關：
Google Cloud誤刪澳洲大型用戶雲端基礎架構，導致用戶資料遺失與服務中斷 ithome
Sharing details on a recent incident impacting one of our customers 2024/5/28
google 說明本事件的調查結果
大致摘要
例外過程中的部署
在2023年初，Google 操作人員使用一個內部工具來部署一位客戶的 GCVE 私有雲，以滿足特定的容量配置需求。這個用於容量管理的內部工具已在2023年第四季度停用並完全自動化，因此不再需要（即不需要人工干預）。
空白的輸入參數導致意外行為
Google 操作人員遵循了內部控制協議。然而，在使用內部工具配置客戶的私有雲時，其中一個輸入參數被留空。由於這個空白參數，系統當時自動分配了一個默認的固定一年期值。
在系統分配的一年期結束後，客戶的 GCVE 私有雲被刪除。由於刪除是由 Google 操作人員使用內部工具時遺漏參數所引發，而不是由於客戶的刪除請求，因此沒有向客戶發送通知。任何客戶發起的刪除都會提前通知客戶。
